Raguia vs les alternatives :
pourquoi les PME françaises nous choisissent
Comparez factuellement les solutions du marché. Contrairement aux grandes firmes américaines, Raguia garantit un hébergement 100% français, un forfait prévisible, et une isolation stricte de vos données.
🟢 Natif / Inclus🟡 Partiel (voir notes)🔴 Non / US
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| Critere | Raguia | ChatGPT Ent. | ChatGPT (projet) | Claude (projet) | Mistral (projet) | NotebookLM | Copilot 365 | Gemini WS | Notion AI | Dust.tt | Docsbot.ai | Chaindesk |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🇫🇷 Hébergement France (hors CLOUD Act) | 🟢 OVH FR | 🟡¹² | 🔴 US | 🔴 US | 🟢 EU | 🔴 US | 🟡¹ | 🟡¹³ | 🔴 US | 🟡 AWS EU donc CLOUD Act | 🔴 US | 🔴 US |
| 🔒 LLM hors juridiction US | 🟢 Mistral | 🔴 OpenAI US | 🔴 OpenAI US | 🔴 Anthropic US | 🟢 Mistral EU | 🔴 Google US | 🔴 OpenAI US | 🔴 Google US | 🔴 OpenAI US | 🟡 US ou Mistral | 🔴 OpenAI US | 🔴 OpenAI US |
| 🛡️ Données hébergées hors juridiction US (CLOUD Act) | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 |
| 🛡️ RGPD — DPA disponible | 🟢 | 🟡¹² | 🟡² | 🟡² | 🟢 | 🟡² | 🟡¹ | 🟡¹³ | 🟡² | 🟢 | 🔴 | 🔴 |
| 🏢 Isolation stricte multi-client | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🟡³ | 🟡³ | 🟡³ | 🟡³ |
| 📂 Sous-clients / départements | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🟡⁴ | 🔴 | 🔴 | 🔴 |
| 🎨 Marque blanche (logo/couleurs) | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🟡⁵ | 🟡⁵ |
| 📄 OCR (PDF scannés, images) | 🟢 | 🟡⁶ | 🟡⁶ | 🟡⁶ | 🟡⁶ | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟡⁶ | 🟡⁶ | 🟡⁶ | 🟡⁶ |
| 🖥️ Portail self-service client | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🟡⁷ | 🟡⁷ | 🟡⁷ |
| 🧠 Prompt système par département | 🟢 | 🟡⁸ | 🟡⁸ | 🟡⁸ | 🟡⁸ | 🔴 | 🟡⁸ | 🔴 | 🔴 | 🟢 | 🔴 | 🟡⁸ |
| 📊 Prix prévisible (forfait fixe) | 🟢 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🔴 | 🟡⁹ | 🟡⁹ | 🟡⁹ |
| 🇫🇷 Support en français | 🟢 | 🟡¹⁰ | 🟡¹⁰ | 🟡¹⁰ | 🟢 | 🟡¹⁰ | 🟢 | 🟢 | 🟡¹⁰ | 🟢 | 🔴 | 🔴 |
| 🚀 Clé en main (0 infra à gérer) | 🟢 | 🔴¹¹ | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🟢 | 🔴¹¹ | 🔴¹¹ | 🟢 | 🔴¹¹ | 🟢 | 🟢 |
| 💰 Abonnement mensuel | 🟢 90-320 € | 🔴 ~30 $/user | 🟡 gratuit + limites | 🟡 gratuit + limites | 🟡 gratuit + limites | 🟡 gratuit + limites | 🔴 ~30 €/user + M365 | 🔴 ~22 $/user + Workspace | 🟡 ~10 $/user + plan | 🟡 ~$29/user | 🟡 19-299 $ | 🟡 25-500 $ |
Notes explicatives concernant les concurrents
- ¹EU Data Boundary inclus pour clients EU, mais le "flexible routing" peut envoyer des requêtes hors EU en cas de pic de charge — désactivation manuelle requise par l'admin. Traitement LLM via Azure OpenAI = infrastructure Microsoft US soumise au CLOUD Act.
- ²DPA (accord de traitement) disponible, mais l'hébergement, la journalisation et les sous-traitants peuvent rester partiellement hors EU selon le plan et les options activées.
- ³Isolation par chatbot ou workspace, pas une isolation technique garantie multi-entreprises au sens B2B strict
- ⁴Possible via configuration manuelle (spaces/workspaces), pas natif comme fonctionnalité produit
- ⁵Marque blanche disponible uniquement sur les plans les plus élevés (> 200 $/mois)
- ⁶OCR basique via vision LLM, sans pipeline dédié ni cache — moins fiable sur documents complexes
- ⁷Interface d'administration existe, mais non conçue pour être exposée à un client final
- ⁸Configuration manuelle possible via instructions système, sans interface dédiée par département
- ⁹Forfaits fixes mais limités en questions/mois ou en documents — coût variable à l'usage réel
- ¹⁰Support disponible en français mais délais et qualité inégaux selon le volume de tickets
- ¹¹Requiert une intégration IT, configuration des connecteurs, ou maintenance d'une infra cloud
- ¹²ChatGPT Enterprise: résidence EU disponible uniquement pour les nouveaux workspaces créés après fév. 2025 ; impossible à activer sur un workspace existant. Le modèle LLM reste sur infrastructure OpenAI US soumise au CLOUD Act.
- ¹³Gemini Workspace: contrôles de résidence et conformité disponibles, mais des flux peuvent sortir de l'EU selon la configuration (routage, services annexes, logs) et les options admin.
Comparaison établie sur la base de données publiques. Certaines offres peuvent avoir évolué. Données valables au 15 avril 2026.
Comparatifs détaillés par solution
Pour qui Raguia est-il fait ?
ChatGPT Enterprise ou Microsoft Copilot sont parfaits pour les grandes multinationales avec un département IT complet. Raguia est conçu pour les PME, cabinets RH et agences qui veulent un assistant souveraineté, à prix fixe, clé en main, prêt en 24h.
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